I supermercati giapponesi senza commessi sono una tipologia di negozi che sta guadagnando popolarità in tutto il mondo. Si tratta di negozi self-service dove i clienti possono fare acquisti senza interagire con nessuno. Questo modello di negozio è particolarmente diffuso in Giappone. I clienti possono trovare una vasta gamma di prodotti, dai generi alimentari agli articoli per la casa e il tempo libero.
Diversi supermercati giapponesi sono dotati di sistemi di pagamento automatizzati e spesso utilizzano tecnologie innovative, come i codici a barre e i sensori di riconoscimento degli oggetti. Questo per semplificare il processo di acquisto. I clienti possono scegliere i prodotti direttamente dagli scaffali, scannerizzarli al momento dell’acquisto e pagare utilizzando un terminale self-service. Questo modello di negozio offre diversi vantaggi sia per i clienti che per i proprietari dei negozi.
Per i clienti, offre maggiore comodità e velocità nel fare acquisti, senza dover aspettare in fila o interagire con il personale del negozio. Per i proprietari dei negozi, riduce i costi operativi legati alla gestione del personale e migliora l’efficienza complessiva. I supermercati senza commessi possono essere particolarmente utili per acquisti sicuri in modo rapido e organizzato.
L’obiettivo delle tecnologie
Come funzionano i supermercati giapponesi senza commessi? Questi supermercati fanno ampio uso di tecnologie avanzate per automatizzare il processo di acquisto e rendere l’esperienza dei clienti il più fluida possibile. Vengono utilizzate le tecnologie come la visione artificiale e l’intelligenza artificiale per riconoscere gli oggetti sugli scaffali. Ciò consente ai clienti di scannerizzare i prodotti in modo rapido e preciso. I prodotti sono dotati di codici a barre o QR code che possono essere scannerizzati dai clienti utilizzando dispositivi di scansione o apposite app sui loro smartphone. I supermercati senza commessi sono dotati di terminali self-service dove i clienti possono scannerizzare i loro prodotti. Ma anche visualizzare il totale degli acquisti ed effettuare il pagamento utilizzando le carte virtuali sugli smartphone.
Le nuove tecnologie offrono la possibilità di effettuare pagamenti senza contatto, consentendo ai clienti di avvicinare semplicemente la propria carta di pagamento o lo smartphone al terminale. Così si completa la transazione. I supermercati senza commessi raccolgono una vasta quantità di dati sui comportamenti di acquisto dei clienti. Questi dati vengono utilizzati per ottimizzare la disposizione dei prodotti sugli scaffali, migliorare l’inventario e personalizzare le offerte per i clienti. Quando ci rechiamo nel supermercato di fiducia potremmo trovare una disposizione che ci piace e ci facilita la spesa. In generale, l’obiettivo è quello di fare in modo che la spesa sia veloce ed efficiente, senza problemi per i clienti, con tanta privacy, tranquillità e consapevolezza.
Come funzionano i supermercati giapponesi senza commessi
In Giappone esistono supermercati che offrono un’esperienza di acquisto senza l’uso di carrelli o cesti tradizionali, riducendo al minimo lo sforzo fisico richiesto ai clienti durante lo shopping. Questi supermercati si basano su tecnologie avanzate per consentire ai clienti di fare acquisti in modo più leggero e conveniente. I sistemi utilizzano sensori integrati negli scaffali per rilevare quando un prodotto viene preso o riposto. Questi sensori possono essere utilizzati per determinare automaticamente il peso e la quantità dei prodotti selezionati dai clienti, eliminando la necessità di pesare manualmente gli articoli o utilizzare carrelli ingombranti. Alcuni supermercati offrono app mobili che consentono ai clienti di creare un carrello virtuale e fare acquisti direttamente dal proprio smartphone. Le app possono essere utilizzate per scannerizzare i prodotti mentre si prendono dagli scaffali e per effettuare in seguito il pagamento in modo rapido e semplice.
In molti casi è possibile avere la spesa consegnata a casa anche quando si fanno acquisti in supermercati senza commessi. Le opzioni di consegna dipendono dalle politiche specifiche del supermercato e dalle partnership con servizi di consegna. Alcuni supermercati senza commessi offrono servizi di consegna a domicilio direttamente tramite il proprio sistema, consentendo ai clienti di selezionare l’opzione di consegna durante il processo di acquisto. In questo caso, la spesa viene preparata e consegnata direttamente dal supermercato stesso o da un suo partner di consegna. Altri supermercati senza commessi possono offrire la possibilità di ritirare la spesa presso un punto di ritiro o un locker automatizzato situato in un luogo conveniente. In questo caso, i clienti possono ordinare la spesa online e ritirarla personalmente in un momento successivo, senza dover interagire con il personale del negozio.
